Teknologi mendorong pandangan positif untuk perniagaan kecil Malaysia
- Perniagaan kecil Malaysia memimpin rantau dalam inovasi
- Usahawan muda mendominasi landskap perniagaan kecil
- Pelaburan AI semakin meningkat
- Permintaan tinggi untuk pembiayaan menandakan pengembangan berterusan
Peningkatan penggunaan teknologi mendorong pengembangan yang kukuh di kalangan perniagaan kecil Malaysia, dengan 71 peratus melaporkan pertumbuhan pada tahun 2024 – tertinggi dalam lebih daripada satu dekad – menurut Tinjauan Perniagaan Kecil Asia Pasifik tahunan CPA Australia.
Momentum pertumbuhan ini berkemungkinan berterusan, dengan 82 peratus perniagaan kecil Malaysia menjangkakan pertumbuhan tahun ini, menandakan tahap optimisme tertinggi sektor ini sejak tahun 2012.
Keyakinan terhadap ekonomi Malaysia sama kukuh, dengan 81 peratus perniagaan kecil menjangkakan ekonomi akan berkembang pada tahun 2025, jauh melebihi purata Asia-Pasifik 67 peratus.
“Sector perniagaan kecil Malaysia didorong oleh usahawan dinamik dan muda yang cepat menerima teknologi digital,” kata Yip Kit Weng FCPA, Presiden CPA Australia Bahagian Malaysia.
E-dagang, pilihan pembayaran digital baharu dan media sosial diterima secara meluas, dengan 92 peratus perniagaan kecil Malaysia menggunakan media sosial pada tahun 2024, sebagai alat komunikasi dan pemasaran utama.
Mengenai usahawan Malaysia yang menduduki tempat tertinggi dalam inovasi, Yip berkata keputusan ini tidak mengejutkan memandangkan 64 peratus pemilik perniagaan kecil berumur di bawah 40 tahun.
“Keupayaan mereka untuk menyesuaikan diri dengan cepat dan melabur dalam penyelesaian digital mendorong daya saing Malaysia di rantau ini,” kata Yip.
Pelaburan dalam peralatan digital oleh perniagaan kecil Malaysia terus meningkat, dengan pelaburan AI lebih dua kali ganda dari 11 peratus pada tahun 2023 kepada 27 peratus pada tahun 2024.
Pembayaran digital dan mudah alih telah menjadi kebiasaan, dengan 78 peratus menerima lebih daripada 10 peratus jualan mereka melalui platform seperti GrabPay, Touch 'n Go dan Boost.
“Memang menggalakkan untuk melihat lebih banyak perniagaan kecil menerima AI, jauh mendahului pelan strategik lima tahun kerajaan untuk mempercepatkan penerimaan AI,” kata Yip.
“Langkah-langkah kawal selia untuk menyokong amalan beretika, bersama dengan langkah-langkah yang disesuaikan untuk kumpulan disasar akan mempercepatkan lagi penerimaan AI sambil meningkatkan kepercayaan awam.”
Usahawan Malaysia juga berpandangan jauh menjankau pasaran tempatan. Walaupun terdapat ketidakpastian ekonomi global, 55 peratus perniagaan kecil menjangkakan peningkatan pendapatan dari luar negara tahun ini.
Untuk menyokong pengembangan ini, permintaan untuk pembiayaan luaran adalah kuat. Pada tahun 2024, 70 peratus perniagaan kecil Malaysia menggunakan dana sedemikian untuk menyokong pertumbuhan. Trend ini dijangka berterusan tahun ini, dengan 85 peratus menjangkakan keperluan untuk pembiayaan luaran.
“Memandangkan tumpuan kukuh Malaysia terhadap inovasi, teknologi dan eksport, permintaan ini tidak mengejutkan,” kata Yip.
Cabaran terbesar untuk perniagaan kecil Malaysia kekal kos yang meningkat, terutamanya dalam bahan, utiliti, sewa dan cukai. Ramai yang telah memberi tumpuan untuk melaksanakan langkah-langkah kawalan kos untuk mengurangkan tekanan ini.
“Persekitaran ekonomi yang kukuh, bersama dengan inisiatif kerajaan untuk meningkatkan daya saing dan keyakinan pelabur, membantu mewujudkan iklim perniagaan yang positif untuk perniagaan kecil,” kata Yip.
Hubungan media
Nirmala Ramoo
[email protected]
+603 012 2790254